Möchtest du das Produkt zurückgeben? Kein Problem, melde die Rücksendung über diesen Link an:
https://mrcarpet.shipping-portal.com/rp/
Die Rücksendekosten betragen 4,95 € für die Rücksendung über das Portal.
Möchtest du einen Außenteppich oder einen großen Wollteppich, der länger als 190 cm ist, zurücksenden, sende uns bitte eine E-Mail für einen Abholauftrag. Die Kosten für einen Abholauftrag betragen 20,- €.
Bedingungen für Rücksendungen
Widerrufsrecht / Bedenkzeit Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung hast du weitere 14 Tage Zeit, dein Produkt zurückzusenden. Du erhältst dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Die Rücksendung ist kostenlos. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Um dieses Recht in Anspruch zu nehmen, kannst du (vorzugsweise) das oben stehende Formular oder das Muster-Widerrufsformular verwenden. Wir erstatten dir den fälligen Bestellbetrag dann innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner Rücksendung zurück, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß zurückerhalten wurde.
Frist für Rücksendungen.
Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht von 30 Tagen. Innerhalb dieser 30 Tage hast du das Recht, das Produkt ohne Angabe von Gründen (du kannst jedoch einen Grund angeben) an uns zurückzusenden. Diese Frist beginnt, nachdem du das Produkt physisch in Besitz genommen hast. Nach Erhalt der Rücksendung wird der Kaufbetrag sofort auf dein Konto zurückerstattet.
Kosten für Rücksendungen.
Rücksendungen innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist kosten bei uns 4,95 €. Wenn ein Produkt jedoch so stark beschädigt ist oder Gebrauchsspuren aufweist, die über das zur Feststellung der Funktion, Eigenschaften oder Beschaffenheit des Produkts Notwendige hinausgehen, bist du haftbar. Hierfür behalten wir uns das Recht vor, Kosten in Rechnung zu stellen. Große Teppiche kosten 20,- € pro Stück, pro Rücksendung.
Zustand des Produkts.
Das Produkt muss so vernünftigerweise wie möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Das Risiko einer unsachgemäßen Verpackung und etwaiger Schäden liegt bei dir.
Widerrufsfrist
Du hast das Recht, das Produkt innerhalb einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Widerrufsfrist läuft 30 Tage nach dem Tag ab, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das/die Produkt(e) physisch in Besitz nimmt. Um das/die Produkt(e) zurückzusenden, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich, per Post, Fax oder E-Mail) informieren. Hierfür kannst du (vorzugsweise) das oben stehende Formular oder das Muster-Widerrufsformular verwenden. Deine Rücksendeanfrage ist gültig, wenn sie innerhalb der 30-Tage-Frist versandt wurde.
